Tablettes Elioz

Faciliter l'accessibilité

Dans une démarche d’inclusion et d’accessibilité, la mairie a récemment mis en service des tablettes connectées et équipées du service Elioz pour faciliter la communication avec les personnes sourdes et malentendantes. Cette initiative vise à garantir un accueil adapté aux services municipaux pour tous les citoyens.

Une solution innovante pour un accueil inclusif

Le service Elioz permet une traduction en temps réel en :

• Langue des Signes Française (LSF), 
• Transcription Instantanée de la Parole (TIP)
• Langage Parlé Complété (LPC).

Grâce aux tablettes mises à disposition à l’accueil de la mairie et de son CCAS, les personnes sourdes ou malentendantes peuvent échanger facilement avec les agents municipaux sans barrière linguistique.

Comment fonctionne le dispositif ?

Lorsqu’une personne sourde ou malentendante se présente en mairie, elle peut utiliser la tablette connectée au service Elioz. En quelques instants, un interprète qualifié à distance prend en charge la conversation en fonction des besoins de la personne (LSF, TIP ou LPC). L’échange entre l’usager et l’agent municipal se fait en temps réel, assurant une prise en charge optimale et adaptée, garantissant ainsi une communication fluide et efficace.

Un accès facilité depuis un ordinateur

En complément de ces tablettes, le service Elioz est également accessible, aux heures d'ouverture habituelle de la mairie, depuis un ordinateur via le site de la ville pour contacter l'accueil ou bien le CCAS de Mably. Cette alternative permet de bénéficier des mêmes outils depuis son domicile. Avec cette initiative, la mairie affirme son engagement pour une ville ouverte et accessible à tous !


Engagement qualité

• Le service est accessible gratuitement aux horaires d'ouverture de la mairie :
  les lundis, mercredis et jeudis de 8h45 à 12h et de 13h30 à 16h30, les mardis et vendredis de 8h45 à 12h
• Professionnels qualifiés : interprètes diplômés