PRE-PLAINTE EN LIGNE
Ce service vous permet d'effectuer une déclaration pour des faits d'atteinte aux biens (vols, dégradations, escroqueries...) dont vous êtes victime et pour lesquels vous ne connaissez pas l'identité de l'auteur.
Cette démarche vise essentiellement à vous faire gagner du temps lors de votre présentation à l'unité ou service choisi.
Pour qu'elle soit enregistrée comme une plainte, vous devrez signer cette déclaration dans une unité de gendarmerie ou un service de police que vous allez choisir.
Accédez au site de pré-plainte en ligne.
En cas d’urgence, composez le 17 ou le 112, ou présentez-vous directement au commissariat de police ou gendarmerie.
3919 Violence Femmes Info
Accessible 24h/24 et 7j/7
Le 3919 Violence Femmes Info constitue le numéro national de référence pour les femmes victimes de violences (conjugales, sexuelles, psychologiques, mariages forcés, mutilations sexuelles, harcèlement...). Il propose une écoute, il informe et il oriente vers des dispositifs d'accompagnement et de prise en charge.
Ce numéro garantit l'anonymat des personnes appelantes mais n'est pas un numéro d'urgence comme le 17.
114 : Numéro d'urgence pour les sourds et malentendants
Accessible 24h/24 et 7j/7
Le 114 est le service public gratuit réservé aux personnes sourdes, sourdaveugles, malentendantes et aphasiques, pour toutes les urgences, 24h/24, 7j/7.
Ouvert 24h24 et 7j/7, ce numéro national d'urgence est gratuit et accessible partout en France en visio, tchat, images et SMS. Des agents, sourds ou entendants, gèrent votre situation en lien direct avec le service d’urgence (SAMU, pompiers, police, gendarmerie) le plus proche.
Mode d'emploi :
0800 112 112 : Services d'urgence
Les services d’urgence utilisent désormais un numéro unique et gratuit, le 0800 112 112, pour rappeler les personnes ayant contacté les secours. Si vous composez le 0 800 112 112 (appel gratuit), vous serez renvoyés sur un message vocal, vous invitant à recomposer le numéro d’urgence correspondant à votre demande initiale. Il est donc préférable de recontacter directement le service d’urgence concerné (15, 17, 18 ou 112).
Plus d'informations :
STAR : Transport urbain
Centre d’appel
De 7h à 19h00 du lundi au samedi : 04 77 727 727
Accueil physique au Point City (50 rue Jean Jaurès, 42300 ROANNE)
Du lundi au vendredi de 9h15 à 12h15 et de 13h30 à 18h30, ainsi que le samedi de 9h15 à 12h15 et de 14h à 17h.
Plan du réseau et horaires : www.bus-star.com
DÉCHÈTERIES
COLLECTE DÉCHETS MÉNAGERS
Roannais Agglomération
0 800 17 34 50
(N° vert, gratuit depuis un fixe)
ROANNAISE DE L'EAU
(pour toute urgence 24h/24 et 7j/7)
04 77 68 54 31
URGENCE SECURITE GAZ
GRDF (Gaz Réseau Distribution France)
Numéro unique d'Urgence Sécurité Gaz
0 800 47 33 33
(service et appel gratuits)
CENTRE SOCIAL DE MABLY
Avenue de Noyon, Mably
04 77 72 97 44
ROANNAIS AGGLOMÉRATION
(Accueil)
04 77 44 29 50
PRÉFECTURE DE LA LOIRE
04 77 48 48 48
ENCOMBRANTS
Uniquement sur demande
0 800 00 08 56
(N° vert, gratuit depuis un fixe)
SYSTÈME ASSAINISSEMENT
(non collectif / SPANC / vidange toutes fosses)
Roannaise de l'eau / SPANC
04 77 68 54 31
(choix n°3)
EMMAÜS
04 77 67 19 45
ASSISTANTES SOCIALES
36 avenue de Noyon, Mably
04 77 23 24 91
MÉDIATEUR DE LA RÉPUBLIQUE
(Litiges entre citoyens et administration)
Sous-préfecture
04 77 23 85 55
SOUS-PRÉFECTURE DE ROANNE
04 77 23 64 64
CONSEIL DÉPARTEMENTAL
(Antenne Roanne)
04 77 23 24 25
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